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      中青漫評|高鐵“牽手”購物車 助力電商黃金周

      發布時間:2021-11-12 17:46

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      隨著“雙11”電商黃金周的到來,快件運輸迎來頂峰。鐵路部門傾情服務,深度“牽手”購物車,精準投放多種運力資源,主動拓展特色服務項目,優化各項管理措施,為國民帶來了更加優質、高效、便捷的鐵路快運服務。

      下活路網一盤棋,啟動運力強引擎,讓高效快運直達民心。交通運輸的各行各業中,鐵路具有載運量大、安全性好、能耗率低、便捷性高等突出特征。隨著鐵路網的不斷完善,高鐵車次不斷增開,經濟大動脈的優勢也愈加明顯?!半p11”期間,消費者的一年購買欲集中爆發,迫切希望早日收到網購物品,對高效快運的需求也日益增長。為滿足人民群眾的期盼、挑起為民服務的重擔,鐵路部門科學統籌運輸資源,充分運用載客動車組的高鐵快運柜、普速客車的行李車,以及預留的不售票車廂、不載客列車等,打通進站、轉運等各個環節,讓包裹按時上車、準點到家,跑出了中國的“加速度”,讓高效快運一鍵直達,貼近民心。

      打造特色新名片,樹牢服務金招牌,讓優質快運順應期待。早在2014年,鐵路部門就針對電商黃金周運輸熱點,開通高鐵快遞試點服務,在七年的時光里我們見證了鐵路與快遞這對“黃金組合”從陌生到熟悉、從青澀到成熟的蝶變過程。隨著人民對個性化、定制化、特色化需求的持續升溫,鐵路部門也不斷拓展服務類目,優化管理措施,提升服務品質。依托大數據分析技術,鐵路部門對生鮮冷凍食品特別推出“冷鮮達”,對醫藥等特殊商品提供“定溫達”、“定時達”等服務。同時,鐵路還嚴格落實行包進站100%過機安檢要求,全面組織防疫人員對運載車廂進行消毒處理,真正在多措并舉中擦亮了特色“名片”、打造了金字“招牌”,讓優質快運努力順應人民期待,回應時代要求。

      精準對接拓渠道,構建市場大格局,讓便捷快運助力發展。隨著時代的進步,鐵路部門秉承“服務大局、助力發展”的理念,從主動服務轉變為主動擔當,再到主動攻堅。圍繞電商物流的需求,主動牽手快遞企業,同順豐、京東、郵政等簽訂合作協議,以緊密配合打造了“極速達”的運輸體驗;響應于鄉村振興的戰略,鐵路積極對接生產基地,主動為優質農產品搭建“綠色通道”,以務實舉措為鄉村振興作出積極貢獻;著眼于經濟全球化的格局,充分利用中歐班列運輸優勢,讓全球好物順利進入消費者的購物車,為跨境發展提供了支撐,讓便捷快運真正激發消費潛能、煥活經濟的一池春水。

      交通強國、鐵路先行,每年“雙11”都是對運輸行業的一次巨大考驗,鐵路部門因地制宜、多措并舉為電商黃金周注入“強心劑”。這也說明,經營好、發展好高鐵自身優勢,立足市場需求和人民需要,進一步提升運力、優化服務、創新舉措,才能更好地為物流運輸保駕護航,讓人們的的幸福感得到提升。(文/圖 宛文鵬)


      來源:中國青年網

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