達州市中心醫院實現疫情防控和醫療服務工作“雙提升”

（達州日報社通訊員王標）市中心醫院在“四心”作風問題教育整頓中，圍繞前期查擺出來的問題清單，聚焦人民群眾期盼，突出問題解決成效，推動“四心”作風問題教育整頓走深走實。

該院要求，臨床科室主要聚焦醫德醫風建設、醫療質量提高、服務能力提升等“服務為民”方面的問題，行政后勤主要聚焦簡化辦事環節、提升服務效能、提高工作效率等“提質增效”方面的問題，窗口科室聚焦疫情防控、流程優化、就醫便捷等“貼心服務”方面的問題，制定切實可行的整改措施，明確整改時限和整改要求，逐條逐項整改到位。

截至目前，全院各職能部門、臨床科室已經解決“四心”作風相關問題80余個，3月份醫療服務總量相比2月份呈兩位數高速增長，患者投訴比2月份下降4成，患者滿意度明顯提升，實現了疫情防控和醫療服務工作“雙提升”。